树立和践行正确政绩观 感受首都接诉即办治理实践

　　为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，进一步强化党员干部的宗旨意识和责任担当，近距离感受北京超大城市治理的为民服务成效，3月20日下午，财务基建管理局党总支组织全体党员赴北京市12345市民热线服务中心，开展以“树立和践行正确政绩观 感受首都接诉即办治理实践”为主题的党日活动。

　　在服务中心讲解员的引导下，全体党员首先走进了繁忙而有序的12345话务大厅。数百个坐席整齐排列，键盘敲击声与耐心细致的问答声此起彼伏。大家详细了解了热线的发展历程、受理情况及“接诉即办”的运行机制，实地观摩了智能受理、多语言专席、手语专席等特色服务。透过一块块实时更新的民生诉求数据大屏和一面面承载着群众感激之情的锦旗，党员们深刻体会到了“一条热线”如何撬动城市治理变革，真切感受到了“民有所呼、我有所应”不仅是一句口号，更是融入每一位话务员血脉中的工作准则。

　　随后，党员同志走进综合受理调度平台，通过“跟听”市民来电，沉浸式体验群众诉求从接听、派单到办理、反馈的闭环流程。工作人员现场演示了大数据分析平台在精准识别群众“急难愁盼”问题、推动城市治理从“被动响应”向“主动治理”转变中的关键作用。这种“用数据说话、用数据决策”的治理模式，让在场的每一位党员都深受震撼，也对科技赋能基层治理有了更直观的认识。

　　全局党员一致认为，北京市党建引领“接诉即办”改革是践行以人民为中心发展思想的生动实践，是新时代“枫桥经验”的首都样板。财基局党员干部要以此次活动为契机，认真学习借鉴12345热线“闻风而动、接诉即办”的务实作风和“把群众小事当成大事来办”的为民情怀，将此次学习的成果转化为推动本职工作的强大动力。

　　此次主题党日活动，不仅是一次生动的现场教学，更是一次深刻的思想洗礼。局党总支将继续坚持以深化政治机关建设为抓手，以落实党建主体责任为牵引，把正确政绩观贯穿干事创业全过程，坚持从实际出发、按规律办事，以实干求实效，不断优化服务流程，以高质量党建促进高质量发展、高水平安全，为我院财务基建和房产资产工作实现“十五五”良好开局提供坚强保障。